営業熱心な業者様へ

只今ホームページ制作中、、、

ホームページって自店を知ってもらうのに重要だと思うんですよ。最近のお客さんの来店動機は『ふらっと立ち寄ってみた』というより、『ここに行こうと思ってきた』という、【目的を持って店を選ぶ】人が増えてますし、何よりこの辺りは人口が少ないので、ふらっと店の前を通る人の数が都心に比べて極端に少ないのです。

【目的を持って店を選ぶ】人は、調べてから来ます。調べた時に候補に上がらない時点で選ばれる確率は下がります。調べる＝ネット検索がほとんどですので、お店のホームページがあるか無いかで大きく変わります。

そして、ホームページって大変です。お金とか、手間とか。なので、飲食店で作ってないお店っていっぱいあります。そこに漬け込んで来たのが、［ウェブ集客専門の業者］です。

お店始めて1.２ヶ月ですが、まぁーーー多いんですよ。勧誘が。あの手この手で言ってくるんですが、まず一言申し上げておきたい。

『営業中に電話してくんなよ？』

ウェブ集客を売りにしてるって事は今よりお客さんを増やしたい『頑張ってるお店』に電話してるわけですよね？そんなお店に、そっちの勝手な都合で一方的に電話してきちゃダメでしょ？邪魔しないで🙏

まず電話からってトコがダメです。相手の状況が全く分からないのに、とりあえず言いたい事言っちゃえー的な考え、誰も良く思わないです。

えっとー、一言じゃなくなっちゃいましたけど、ホントにそんな業者さん多いです。中には『イイねそれ！』ってゆうのもあります。実際に効果も有り、自分には出来ないことをやってくれるトコもあります。ですが、そうゆう僕らみたいなのをカモる気満々の営業の人ってだいたい決まって次の事を言ってきます。

①あなたのお店は良い店なのにもったいない。もっといい方法あります。

②うちの会社はこんな実績あります。どう？知らないの？すごいのよ？

③今ならこの値段です。次はもっと高くなります。今だけ、今日だけ、いま決めて。

④１回、2回じゃ効果でません。年単位で契約してください。

こんな感じです。これだけ聞くと『ウソくせぇー！絶対騙されない！！』って思いますが、実際はもっと上手に説明しますし、そんな怪しい雰囲気はうま～く隠します。もちろん優良な業者さんもいますけど。

でも、コレ一個ずつ確認していきますね。

①あなたのお店は良い店なのにもったいない。もっといい方法あります。

はいそうですか、ありがとうございます。

個人店経営者で自分の店をもっと良くしたいと思ってない人はいません。もっといい方法あるなら、何故ここにだけ来るの？他の店はダメなの？どうゆう基準で選んだのか書面で説明してちょーだい。

②うちの会社はこんな実績あります。どう？知らないの？すごいのよ？

知るはず無い。全く業界違うのに当たり前のように言ってくる。〇〇契約件数１位とかいらないから、こちら側に何をしてくれるのかすぐ言って欲しい。あと、普通に自慢話はめんどくさい。あなた個人の『伝説』には一切興味無い。そして何故上から目線で言いたがる？『うちの会社が手伝ってあげればあんたんとこ助かるよ』的な。

③今ならこの値段です。次はもっと高くなります。今だけ、今日だけ、いま決めて。

結構な金額のモノを、いきなり来て今買えって、ちょっと前にあったお年寄りに高い布団買わせる業者とやり方一緒ですよ。まず、判断材料が少ないし、そもそも専門的な事は分からないことが多い。なのに、口頭での説明だけで決めろってのはやり方として親切では無い。あと、上司に相談するのでってのも嘘くさい。上司のせいにしたり、会社の決まりって事で話を進めるような人は自分の会社の商材に自信が無いだけ。

経営者は『決める』事が仕事ですので即決できなきゃいけない事は多いですが、そもそもがそっちの都合で話している事なので、こちらの事を考えていない。

④１回、2回じゃ効果でません。年単位で契約してください。

そりゃそうでしょう。でも、3回、4回と続けるか決めるのはお金払う側でしょ？あなた達の都合で一年間契約取れればあなた達は安心かもしれませんが、逆の立場で考えて下さい。『月々〇〇円分必ず食事します。これから一年間。』ってお客さんいたら、すっっっごい嬉しいですよね。でも、それが出来ないから飲食店は苦労してんじゃないですか？それを理解しようともせず、自分達には一年（もっと長い場合が多い）売り上げ確保させて下さいなんて、虫が良すぎると思いません？一件の予約取るのにどれだけ苦労してるかも知らずに、なんの信頼もない人がいきなり一年間お金払ってくださいなんて言うもんじゃないです。

えっとー、、愚痴になってますよね。

でも、この前来た業者が最後ブチ切れて帰ってったんです。『たった月々これっぽっちの宣伝費もかけずに何ができると思ってるんですか？』って。思わず『さぁー？』とアホ丸出しの顔で言ってしまいました。しつこいようですが、逆の立場で考えて下さい。コレは従業員にもうちの６歳の子供にも、自分にも言ってる事なんですが、『相手（お客さん）の立場になって考える』事を常にしてほしいんです。

僕がカウンターでお客さんに「このマグロ一匹で何貫お寿司が握れると思います？（前回のブログ繋がり）」って聞いたら「さぁー？」ってなりません？話のネタにするんならいいんですけど。

その業者はとっても良い商材持ってきました。コレやったら店の知名度上がるよなぁーと思ってましたし、月々の費用もそんな高くないので、仮に費用対効果が少なくても実験してみる価値はあるかなーと思ってました。が、二年間続けろと言うのです。二年間で〇〇十万です。これー、、たった二回きて話しただけの人に払う金額？こっちからオファーした訳でもないのに？それを伝えると「一年間でも良いです、ただし金額は倍になります。」

帰れお前。

と言いたいところを我慢して、「うーん、それだと払う金額は変わりませんよね？全然解決してないんですけど、、。」と優しく受け流し、最終的に手ブラで帰しました。

ちょっとこの話、詳しく言うと長くてつまらないのでやめますが、とにかくそうゆう業者さんに一度言っておきたい。

自分の会社使ってもらいたいなら、まず食べに来て下さい。個人店は、新規のお客さんや、自分の店に興味のある人にはとっても親切です。喜んで話は聞きます。

それと、その店の人がどんな想いで店をやっているのか調べてから来て下さい。いくら周りの市場調査してたって、その店の事なんも知らないのに言いたい事言っても信用されないです。

最低限これだけは頭に入れといてほしいです。他人からお金を頂くって、簡単な事じゃないですから。

というわけで、今、この場でブログ記事にしてますので、僕の元に話しに来る業者さんはこれらの事を踏まえて、話しに来てくださいね💕ちゃーんと読んで考えてきてくれた業者さんには、真剣に考えさせていただきますが、いきなり電話してこようものなら、悪徳業者扱いします😊

あ、一応言っておきますが、思ってたよりお客さん少ないので、集客対策、検討中です。いい話あったらお待ちしてますからね✌️